E-shop RAKO - nakupujte online
-
Nákup přímo
od výrobce - Český výrobek
-
Doprava nad 2 000 Kč
ZDARMA - Poradenský servis
Doporučujeme
Nejčastější dotazy
Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?
Ano, spotřebitel může dle občanského zákoníku vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od zakoupení. Při vrácení nesmí být produkt nijak poškozen. Zboží je v tom případě povinen vrátit na své náklady do výrobního závodu v Chlumčanech společně s vyplněným formulářem „Oznámení o odstoupení od kupní smlouvy“
Ke stažení
- odstoupeni_od_smlouvy.pdf (PDF; 106,94 kB)
Jak mám zadat reklamaci?
Při reklamaci zboží musí zákazník vyplnit reklamační formulář. Další informace najdete v Obchodních podmínkách.
Reklamace musí být vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů naším reklamačním oddělením.
Posíláte balík poštou, pokud si objednám 1 m²?
Není to možné. Zboží je velmi křehké a nemohli bychom zaručit jeho bezpečné doručení.
Jaká záruka platí na zakoupené výrobky?
Viz Obchodní pomínky.
Ke stažení
- obchodni_podminky.pdf (PDF; 704,83 kB)
- Rádi Vám poradíme
- Infolinka +420 800 303 333
- E-mail info@rako.cz